DIE ÜBLICHE ENTSPANNUNG, ABER MIT ETWAS MEHR AUFMERKSAMKEIT

Wir möchten, dass Sie sich bei Ihrem nächsten Monroc-Erlebnis sofort unbesorgt fühlen können. Aus diesem Grund haben wir diese neuen Sicherheitsmaßnahmen eingeführt, damit Sie Ihren Urlaub immer noch mit der Leichtigkeit genießen können.

Wir bitten Sie um eine kleine Zusammenarbeit, genauso wie wir unsere Mitarbeiter gebeten haben, einige einfache Regeln einzuhalten.

ANTI-ANSTECKUNG VERFAHREN FÜR DAS PERSONAL

Wir haben alle unsere Mitarbeiter in den neuen Regeln und Vorschriften geschult, die die Zugangsmethoden zu MONROC, die Regeln für die Reinigung und Desinfektion von Umgebungen und Materialien sowie die Regeln für die Anwesenheit in den Räumlichkeiten während der Kundendienstaktivitäten betreffen.

SICHERHEITSMASSNAHMEN FÜR IHREN URLAUB

Einige Tage vor Ihrer Ankunft senden wir Ihnen eine E-Mail, in der Sie die Daten zum Check-in eingeben können. Wir bitten Sie, alle Daten der Komponenten korrekt einzugeben.

Wir laden Sie ein, die Maske ab dem Moment Ihrer Ankunft zu verwenden. Die Verpflichtung zum Tragen der Maske gilt in den öffentlichen Bereichen (Rezeption, Flure, Garage usw.). Das Tragen der Maske ist jedoch nicht obligatorisch, wenn Sie an Ihrem Tisch, im Zimmer und auf den Liegestühlen im Garten sitzen.

An der Rezeption geben wir Ihnen die Schlüssel für das Zimmer (bei jedem Gastwechsel mit bestimmten Produkten gereinigt -die Schlüsselhalter sind wegwerfbar) und einige Informationen zu MONROC und begleiten Sie nach Möglichkeit in das Zimmer.

Es ist mittlerweile üblich, Ihre Hände häufig zu waschen. In diesem Fall bitten wir Sie, Ihre Hände vor dem Betreten des Hotels, Restaurants und des SPAs zu reinigen.

Für den Fall, dass während Ihres Aufenthalts Symptome auftreten (Fieber, Husten, Halsschmerzen), bitten wir Sie, uns umgehend zu benachrichtigen, indem Sie die Rezeption anrufen (aktiv von 7.30 bis 22 Uhr). Bitte verlassen Sie das Zimmer nicht und setzen Sie sich nicht mit anderen Personen (MONROC-Mitarbeitern und Gästen) in Verbindung, öffnen Sie nicht die Fenster und bleiben Sie nicht auf dem Balkon. Wir kümmern uns um die Kontaktaufnahme mit den Gesundheitsbehörden.

Beim Check-out bitten wir Sie, den Sicherheitsabstand von 1 Meter zu den anderen Gästen einzuhalten, die Maske zu tragen und sich allein zu präsentieren, um ein Überfüllen zu vermeiden.

REGELN FÜR REINIGUNG UND DESINFIZIERUNG VON GEMEINSAMEN BEREICHEN UND ZIMMER, VERWALTUNG, LEBENSMITTELVORBEREITUNG, ERHALTEN VON DIENSTLEISTUNGEN SPA.

Reinigung und Desinfektion von öffentlichen Bereichen

• Flure, Treppen, Treppenabsätze, Gemeinschaftsräume werden in regelmäßigen Abständen mindestens zweimal täglich gereinigt und in Bezug auf den Nutzungsgrad alle Elemente, die wiederholt mit Gästen in Kontakt kommen, wie Griffe, Haltegriffe, Druckknopfverkleidungen usw.
• Die Böden werden mit zertifizierten Produkten gewaschen und desinfiziert, die für die verschiedenen Arten von Materialien geeignet sind.
• Desinfektionsgele stehen den Gästen in allen öffentlichen Bereichen (Rezeption, Restauranteingang, Garageneingang, SPA-Eingang) zur Verfügung.
• Das Vorhandensein häufig verwendeter Objekte ist auf das unbedingt Notwendige beschränkt, und jedes zur Verwendung bereitgestellte Objekt wird vor und nach jedem Gebrauch desinfiziert (z. B. Bücher, Sonnenliegen ...).
• Die Räume sind ausreichend belüftet. Der MONROC ist eine neuere Konstruktion und verfügt über ein Belüftungssystem der neuesten Generation, das die mit speziellen Filtern versorgte Luft reinigt (antibakterielles und antiallergisches System).

Reinigung und Desinfektion der Zimmer

• Ihr Zimmer wird täglich mit zertifizierten Produkten gereinigt und desinfiziert.
• Wir sind davon überzeugt, dass eine sorgfältige tägliche Reinigung eine hervorragende Praxis ist, und geben daher die Möglichkeit, die Reinigung und Desinfektion Ihres Zimmers nur aus triftigen Gründen abzulehnen.
• Das Reinigungspersonal ist mit persönlicher Schutzausrüstung (Handschuhe, Maske, zur Desinfektion geeignetes Schuhwerk) ausgestattet.
• Um unsere Umwelt weiterhin zu schützen, werden wir keine Einwegmaterialien verwenden. Bei der Reinigung der Räume verwenden wir verschiedene farbcodierte Tücher für verschiedene Bereiche des Raumes. Alle Reinigungstücher werden nach der Reinigung jedes Raums gewechselt und bei 90 Grad gewaschen. Um die Ausbreitung des Virus zu verhindern, werden nach der Reinigung jedes Raums alle Reinigungsgeräte desinfiziert.
• Während der Reinigungsarbeiten bitten wir Sie, Ihr Zimmer nicht zu betreten, sondern zu warten.
• Während der Reinigung wird das Zimmer ausreichend belüftet. Sogar die Zimmer sind mit einem Lüftungssystem ausgestattet.
• Bei jeder Abreise wird das Zimmer vollständig mit zertifizierten Produkten gereinigt.
• Das Personal trägt bei jedem Reinigungszyklus saubere Handschuhe und wechselt diese nach jedem Zyklus.
• Die Reinigung betrifft alle Oberflächen, die mit dem Gast in Kontakt gekommen sind, wie Nachttische, Schreibtisch, Stühle, Tische, Sanitärartikel, TV-Fernbedienung, Griffe und Knöpfe, Schränke.
• Bei einem Wäschewechsel wird die gebrauchte Wäsche (Bettwäsche und Badetücher) in einen geschlossenen Behälter gelegt, der vom Wagen mit sauberer Wäsche getrennt ist. Schmutzige und saubere Wäsche wird immer getrennt und kommt nicht in Kontakt.
• Das Reinigungsmaterial (Tücher, Servietten und das, was zum Reinigen und Abstauben erforderlich ist) wird zuvor 10 Minuten lang mit einer 2% Natriumhypochloritlösung behandelt.

Verwaltung von Speisen und Getränken.

• Im Restaurant haben wir den Sicherheitsabstand zwischen den Tischen und die maximale Kapazität in Bezug auf die Größe des Raumes garantiert.
• Die Tische sind in Bezug auf den Sicherheitsabstand voneinander beabstandet. Es besteht keine Verpflichtung zur Sicherheitsentfernung für Familien oder Personen, die sich das gleiche Zimmer oder die gleiche Wohneinheit teilen.
• Das Tagesmenü ist für Ihren persönlichen Gebrauch bestimmt und wird vom Personal täglich desinfiziert.
• Besteck und Gläser werden bei 90 Grad und mit Desinfektionsmitteln gewaschen.
• Das Personal im Restaurant trägt eine Maske und häufige Händehygiene mit alkoholischem Gel ist gängige Praxis.
• Unser köstliches Frühstücksbuffet erfordert Ihre Mitarbeit. Wir bitten Sie, die Maske zu tragen, Ihre Hände zu desinfizieren und zu warten, bis Sie an der Reihe sind, um Versammlungen zu vermeiden.
• Die für den Service verwendeten Artikel (Brotkorb, Gewürzprodukte, Zuckerdose in Einzeldosis usw.) stehen Ihnen zur Verfügung und werden von uns bei jeder Verwendung gereinigt.
• Damit unsere Mitarbeiter das Restaurant für Frühstück besser reinigen und desinfizieren können, bitten wir Sie, das Restaurant innerhalb 22:00 Uhr zu verlassen. Sie können an der Bar, in unserem Exploroom oder auf der Terrasse sitzen.

Essenszubereitung

• In der Küche tragen alle Mitarbeiter eine Maske und Handschuhe.
• Bei jedem Handschuhwechsel und beim Entfernen der Handschuhe wäscht das Personal die Hände. Händewaschen stellt eine größere Schutzbarriere gegen Infektionen dar als das Tragen von Einweghandschuhen.
• Wie üblich werden alle Oberflächen und Utensilien, die häufig mit Lebensmitteln in Kontakt kommen, regelmäßig desinfiziert.

Nutzung der Spa- und Beauty-Dienstleistungen.

Zum Liegen auf den Relaxliegen und zum Sitzen in der Sauna müssen Sie immer das Handtuch benutzen.

Wir halten und verlangen von Ihnen, dass Sie einen Abstand von 2 Metern zwischen Personen einhalten, mit Ausnahme von Mitgliedern derselben Familie und von Personen, die sich im selben Raum aufhalten.

• Unser SPA ist betriebsbereit und das Personal trägt individuelle Schutzvorrichtungen (Visier und Maske). Massagen und Behandlungen erfordern immer einen Termin.
• Wir bitten Sie, die OP-Maske während der Behandlungen zu tragen. Sie sind nicht verpflichtet, es während Gesichtsbehandlungen zu tragen (die vom Bediener mit Einweghandschuhen durchgeführt werd